Zorg op maat staat hoog in het vaandel bij Cypres
Dankzij deze uitmuntende zorggarantie kan u in luxeresidentie Cypres zelfstandig blijven wonen, met alle comfort voor handen.
Brasserie BarChezee, de eigen traiteurdienst en keuken binnen Cypres
Met een eigen traiteurdienst en keuken hoeft u zich geen zorgen te maken als u eens geen eten in huis hebt. Met de eigen keuken heeft Cypres alweer een streep voor.
Uitbating op zeer hoog niveau door een kwalitatieve operator
In de serviceflat woont u zelfstandig zoals thuis met dat verschil dat u steeds op iemand beroep kan doen mocht dit nodig zijn. In luxeresidentie Cypres is er altijd iemand in de buurt die u kan helpen.
In de dienstverlening bij Cypres wordt er onderscheid gemaakt tussen de basisdienstverlening, de dienstverlening à la carte en de extra diensten.
Basisdienstverlening in Cypres
De basisdienstverlening behoort tot de dagelijkse service en is verplicht in het kader van de erkenning als assistentiewoning. De basisdienstverlening is dan ook een standaardpakket:
- De beschikbaarheid van de woonadviseur
- De organisatie van de permanentie en de crisis- en overbruggingszorg
- De toegangscontrole en gebruik van het oproepsysteem
- Het gebruik en onderhoud van de gemeenschappelijke ruimten
- De organisatie van evenementen en ontspanningsactiviteiten
- Plaatsbeschrijving bij in- en uittrede
- Woningadvies
- De verzekering van de gemeenschappelijke delen:
- De eigen Keuken / Brasserie
- Fitness- en kineruimte
- Bibliotheek
- Onthaal/Receptie
- Lounge en zithoek
Dienstverlening À La Carte
Naast de basisdienstverlening kan de dienstverlening gepersonaliseerd worden. Alle bijkomende diensten zijn vrijblijvend, u kan hiervoor terecht bij de woonadviseur. Bijkomende diensten kunnen per pakket of afzonderlijk afgenomen worden. Tot deze diensten behoren onder meer:
- Maaltijden- en drankenservice
- Poetsdienst en ondersteuning huishoudelijke activiteiten
- Wassalon- en strijkdienst
- Boodschappendienst
- Herstellingsdienst
- Apotheekservice
- Postbedeling
- Ophaling huisvuil
Het aanbod aan deze diensten is niet limitatief, op elke vraag kan er een aanbod aangeboden worden.
Extra diensten: digitaal dienstenplatform
Met het dienstenplatform bent u helemaal voor op de tijd. Bovendien is het platform makkelijk in gebruik voor ouderen: via tablet of iPad kunt u héél wat informatie consulteren, diensten bestellen en afspraken vastleggen. Het is een symbool van uw autonomie! Met het dienstenplatform kan u onder andere:
- Informatie m.b.t de residentie raadplegen (vb menu in de brasserie, kalender evenementen,..)
- Afspraken maken met huisdokter, kapper, pedicure, manicure, schoonmaak,..
- Bestellingen plaatsen (apotheek, boodschappen, …)
- Uw maandelijkse facturen raadplegen
- Een persoonlijke kalender bijhouden
- In communicatie treden met de woonadviseur en mederesidenten
- Lokaal en nationaal nieuws volgen, weerbericht opvragen, radio luisteren, etc.
Bovendien kan ook een persoon door u aangesteld toegang krijgen tot het dienstenplatform. Deze persoon kan dan samen met u opvolgen of bijvoorbeeld bepaalde bestellingen werden geplaatst of niet, of de huisarts is langs geweest of de kapotte lamp werd vervangen etc.
